FAQs

VELO – Die Zukunft fährt vor.

VELO ist ein digitaler Fahrzeug- und Wartungsassistent für Privatkunden.
Er hilft dabei, Fahrzeug-, Service- und Wartungsthemen besser zu verstehen –
ruhig, strukturiert und ohne Verkaufsdruck.

VELO richtet sich an Fahrzeughalter, Hobby-Schrauber und technisch Interessierte,
die Informationen verständlich erklärt haben möchten –
unabhängig davon, ob Reparaturen selbst durchgeführt oder in einer Werkstatt beauftragt werden.

Nein.

VELO ist ein Informations- und Beratungsassistent.
Er trifft keine Entscheidungen und ersetzt keine fachliche Prüfung durch eine Werkstatt.

VELO arbeitet ausschließlich mit:

den Angaben der Nutzer
allgemein zugänglichem, öffentlichem Wissen
typischen Herstellerangaben (z. B. Öl-Spezifikationen)
Es werden keine geschützten Kataloge oder internen Systeme verwendet.

VELO nennt keine OE-Teilenummern.
Aftermarket-Nummern können nur als unverbindliche Vermutung genannt werden
und müssen vor dem Kauf immer selbst geprüft werden.

VELO wird aktuell in einer geschlossenen Testphase weiterentwickelt.
Ziel ist es, Verständlichkeit, Nutzen und Beratungsqualität zu verbessern.
Rückmeldungen der Tester sind ein wichtiger Bestandteil dieses Prozesses.

Feedback kann direkt im Gespräch mit VELO oder über den bereitgestellten Feedback-Link gegeben werden.
Jede Rückmeldung hilft, VELO weiter zu verbessern.